Отправить посылку Почтой России в Тверской области теперь можно за 30 секунд

Фото: s.inform69.ru

Отправить посылку в любом отделении Почты России теперь можно за 30 секунд.

Почта России разработала новый подход к отправке посылок, который позволит значительно сократить время обслуживания клиентов. Принципиально новый сервис по отправке посылок состоит из трех уровней.

В основу ложится концепция «отправить за 30 секунд», суть которой заключается в том, что время контакта между клиентом и оператором при отправке посылки не должно превышать половины минуты.

Первый уровень – самый сложный, если клиент не пользуется электронными сервисами и заполняет бланк вручную в отделении. В таком случае для ускорения обслуживания оператор вводит только основную информацию, которая нужна для пересылки отправления из точки А в точку Б. На это у сотрудника уходит не больше 30 секунд, после чего он завершает обслуживание и выдает клиенту чек, где указаны основные данные отправления и трек-номер.

Сортировочные машины в логистических центрах Почты России оборудованы системой оптического распознавания текста (OCR), которая позволяет вносить недостающие данные в автоматическом режиме, или оставшиеся данные с бланка может дозаполнить оператор в свободное от обслуживания клиентов время.

Второй уровень – предзаполненные посылки. Клиент регистрируется на сайте pochta.ru, заполняет адресные данные отправителя и получателя, после чего получает уже готовый бланк с трек-номером, который необходимо распечатать и приклеить к посылке. В отделении оператор отсканирует трек-номер и вся информация появится в системе, останется только взвесить посылку и принять оплату. Если у клиента нет принтера, достаточно показать трек-номер с экрана мобильного телефона, оператор распечатает бланк самостоятельно.

Третий уровень – самый продвинутый, это оформление предоплаченных посылок. Клиент также регистрируется на официальном сайте Почты России, вводит информацию об отправителе и получателе, получает бланк с трек-номером и оплачивает его онлайн. Главное преимущество этого уровня заключается в том, что оформленную и оплаченную посылку можно сдать без очереди в любом центре выдачи и приема посылок.

После обработки отправления сотрудником Почты России на электронный адрес клиента, оставленный при регистрации на сайте, поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком.

Первый и второй уровни уже сейчас доступны во всех почтовых отделениях, третий уровень доступен в любом из 550 центров выдачи и приема посылок более чем в 200 городах России.

«Внедряя новую концепцию, мы кардинально упрощаем процедуру отправки посылок для физических лиц. Онлайн оформление позволяет значительно повысить скорость обслуживания в отделении почтовой связи. Клиенты могут прогнозировать, сколько времени им нужно будет провести в отделении, зная, что процедура отправки одной посылки не будет превышать 30 секунд, а в случае с оформлением предоплаченных посылок клиент просто оставляет посылку и уходит», - отметил заместитель генерального директора Почты России по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев.

 
По теме
Полицейского подозревают в фальсификации доказательств - 69rus.Org В отношении сотрудника полиции на станции Сонково ЛОП на станции Бежецк ЛО МВД России на станции Бологое Тверской области следственными органами Московского межрегионального следственного управления на транспорте СКР был
16.10.2018
На трассе М-9 "Балтия" рядом с деревней Дуброво Западнодвинского района произошли сразу две аварии с участием восьми автомобилей.
16.10.2018
 
Игорь Руденя дал ряд поручений по укреплению материально-технической базы Кашинской ЦРБ - 69rus.Org 15 октября Губернатор Игорь Руденя провел рабочий день в Кашине, где проходили мероприятия по случаю 650-летия со дня преставления святой благоверной княгини Анны Кашинской.
16.10.2018
Прокуратурой Андреапольского района утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении местной жительницы, 1962 года рождения, в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.
15.10.2018 Прокуратура Тверской области
ПОДЖИГАТЕЛЬ ОБНАРУЖЕН В 5 часов утра 24 сентября в дежурную часть полиции поступило сообщение о том, что во дворе дома по улице Челюскинцев загорелись деревянные сараи, а от них огонь перекинулся на два автомобиля:
14.10.2018 Кимры Сегодня
«РЕДАКЦИЯ ЕЛЕНЫ ШУБИНОЙ» - Тверская жизнь Современная российская классика «Современная проза дает острое ощущение нерва жизни, того, что называется «здесь и сейчас».
15.10.2018 Тверская жизнь
В Максатихинской центральной библиотеке много отделов: методический, бизнес-центр, библиографический и другие.
15.10.2018 Вести Максатихи
Второй месяц осени начался с праздников, посвященных учителям и музыке. Школа на всю жизнь остается в памяти каждого из нас, ведь педагоги, владеющие в совершенстве методиками преподавания,
14.10.2018 Кимры Сегодня
XVIII традиционный легкоатлетический пробег, посвященный 67-летию образования АО «ГосМКБ «Радуга» им.А.Я.Березняка» и 130-летию со Дня рождения А.Н.Туполева - Администрация района 13 октября 2018 года состоялся XVIII традиционный легкоатлетический пробег, посвященный 67-летию образования АО «ГосМКБ «Радуга» им.
15.10.2018 Администрация района
16.10.2018 | Присвоение спортивного звания "Мастер спорта России" - Комитет по физкультуре и спорту Согласно приказу Министерства спорта Российской Федерации от 08 октября 2018 г. № 143 нг присвоено спортивное звание «Мастер спорта России» спортсменам по виду спорта гребля на байдарках и каноэ, каратэ, кикбоксинг, самбо.
16.10.2018 Комитет по физкультуре и спорту
Как Мамаев и Кокорин «убили» футбол - Тверская жизнь На этой неделе все спортивные события затмила околофутбольная новость. Два экс-игрока сборной России, нападающий питерского «Зенита» Александр Кокорин и полузащитник «Краснодара» Павел Мамаев, оказались на скамье подсудимых.
15.10.2018 Тверская жизнь
Эти три составляющие и задали тон традиционным легкоатлетическим соревнованиям «Старицкие версты», которые проходили в нашем городе в 26-й раз.
14.10.2018 Газета Старицкий Вестник
Каждый год в конце июля на озере Селигер проходит традиционный туристический слет работников Тверского филиала Почты России.
15.10.2018 Вести Максатихи
С 6 по 8 ноября в Тверской области будет проходить II региональный этап национального чемпионата профессионального мастерства «Абилимпикс».
15.10.2018 Газета Мой Край
Игорь Руденя дал ряд поручений по укреплению материально-технической базы Кашинской ЦРБ - Газета Мой Край × 15 октября Губернатор Игорь Руденя провел рабочий день в Кашине, где проходили мероприятия по случаю 650-летия со дня преставления святой благоверной княгини Анны Кашинской.
15.10.2018 Газета Мой Край
На сегодняшний день одним из наиболее перспективных предприятий в сфере сельского хозяйства в масштабах нашего района является ООО «Барино».
15.10.2018 Газета Авангард
В Западнодвинской ЦРБ к работе приступили три молодых специалиста и врач-стоматолог Нехватка квалифицированных врачей и среднего медперсонала (медсестер) – сегодня одна из главных проблем здравоохранения.
15.10.2018 Газета Авангард
16.10.2018 | Присвоение спортивного звания "Мастер спорта России" - Комитет по физкультуре и спорту Согласно приказу Министерства спорта Российской Федерации от 08 октября 2018 г. № 143 нг присвоено спортивное звание «Мастер спорта России» спортсменам по виду спорта гребля на байдарках и каноэ, каратэ, кикбоксинг, самбо.
16.10.2018 Комитет по физкультуре и спорту
Игорь Руденя дал ряд поручений по укреплению материально-технической базы Кашинской ЦРБ - Газета Мой Край × 15 октября Губернатор Игорь Руденя провел рабочий день в Кашине, где проходили мероприятия по случаю 650-летия со дня преставления святой благоверной княгини Анны Кашинской.
15.10.2018 Газета Мой Край
График отключения электроэнергии на территории Кимрскогорайона в рамках проведения Учений по отработке взаимодействия и устранения массовых нарушений на электросетевых объектах в Тверской области с 15 по 19 октября 2018
16.10.2018 Администрация района
14.10.2018 г., около 02.20 на 362 км ФАД М-10 «Россия» Бологовского района, неустановленный водитель, управляя неустановленным автомобилем, двигаясь в направлении г. С.Петербург совершил наезд на 62-летнего велосипедиста,
15.10.2018 R69.Ucoz.Ru
ПОСМОТРЕТЬ  ЗДЕСЬ — График
15.10.2018 Ленинское Знамя