В Управлении Роспотребнадзора по Тверской области с 18 января по 25 января была организована «горячая линия» для тематического консультирования граждан по вводу в обращение купюр номиналом 2000 и 200 рублей.
Всего на телефоны «горячей линии», а также в Консультационный центр и консультационные пункты по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области», поступило 11 устных обращений, из них на «горячую линию» Управления - 3, в Консультационный центр и консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» - 8.
6 обращений касались вопросов ввода в обращение новых купюр номиналом 2000 и 200 рублей, остальные - отказа в оплате мелкими монетами и банковскими картами.
По всем обращениям гражданам даны подробные консультации, разъяснены права, алгоритм действий, составлены претензии в адрес хозяйствующих субъектов.