В 2017 году центр обслуживания клиентов ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» принял более 56 тысяч клиентов

Фото: otveri.info

Услуги, оказываемые центром обслуживания клиентов (ЦОК) обособленного подразделения «ТверьАтомЭнергоСбыт», продолжают пользоваться высоким спросом у жителей региона.


Так, в 2017 году фронт-офис компании, расположенный в Твери на проспекте Калинина, 17, принял более 56 000 посетителей.

Основная цель работы центра обслуживания клиентов компании - максимально быстрое и качественное решение любых вопросов, связанных с энергоснабжением. Так, в ЦОКе тверичане могут не только оплатить потребленную электроэнергию и передать показания счетчиков, но и получить широкий спектр информационно-консультационных услуг по вопросам энергоснабжения.

«Центр обслуживания клиентов работает по принципу «одного окна»: специалист компании готов ответить на все вопросы по электроснабжению потребителя, - отмечает руководитель участка по работе с физическими лицами Ирина Романенко. - По статистике наиболее востребованными среди посетителей являются консультации по формированию начислений за текущий месяц (21%), сверке счетов (17,5%), выдаче квитанций (11%) и заключению договоров электроснабжения (9%).»

Кроме того, одна из приоритетных задач центра обслуживания клиентов - реализация концепции «энергетического супермаркета», направленная на создание широкого ассортимента дополнительных продуктов и услуг. Сегодня в офисах компании можно приобрести современное электротехническое оборудование, а также заказать установку приборов учета. Дополнительную информацию по оказываемым услугам и продаваемой продукции можно узнать, позвонив на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»: 8 (4822) 48-30-13.

Михаил Тверской

 
По теме
В Твери легковушка сбила пенсионерку - Inform69.Ru Пешеход получил травмы под колесами легоковушки. Наезд на пешехода произошел днем 19октября на проспекте Чайковского, сообщили в областном УГИБДД.
20.10.2018 Inform69.Ru
В Твери женщина села в маршрутку и пропала - Inform69.Ru Поисковики просят помочь в розыске пропавшей в Твери женщины Волонтеры поисково-спасательного отряда «Сова» ведут поиск женщины, пропавшей в Твери два дня назад.
20.10.2018 Inform69.Ru
Старицким районным судом вынесен обвинительный приговор по уголовному делу в отношении гражданина Украины Левченко В.В., признанного виновным в совершении умышленного причинения тяжкого вреда здоровью,
18.10.2018 Газета Старицкий Вестник
Эта межрегиональная книжная выставка-ярмарка, организаторами которой являются редакция газеты «Тверская жизнь» и Тверская областная библиотека имени Горького при поддержке Правительства региона,
19.10.2018 Министерство ЖКХ
Тверская областная картинная галерея приглашает жителей и гостей столицы Верхневолжья на выставку «Достойно называться искусством…», на которой представлены произведения художественного фаянса 2-й половины XX века,
20.10.2018 Правительство области
В настоящее время некоммерческим партнерством «Русская усадьба» в сотрудничестве с Главным управлением культурного наследия Тверской области проводится научно-практический мониторинг старинных усадеб Тверской области.
19.10.2018 Газета Авангард
Домом С.Н. Собцовой заканчивается нечетная сторона улицы Ильинской. Но наш диалог прошлого с настоящим далек от завершения.
19.10.2018 Кимры Сегодня
В читальном зале областной библиотеки имени Горького, расположенном на втором этаже, представлены тысячи книг более 50 издательств России – от «Розового жирафа», специализирующегося на литературе для детей, до «Гнозиса»,
19.10.2018 Тверская жизнь
В Верхневолжье расширен перечень получателей ежемесячных стипендий Губернатора Тверской области за достижения в сфере спорта.
17.10.2018 Кимры Сегодня
Торжественное открытие лыжероллерной трассы в Удомле 7 октября совпало с проведением первого открытого первенства ДЮСШ по этому виду спорта.
16.10.2018 Тверская жизнь
20 октября Губернатор Игорь Руденя провел совещание, на котором обсуждался ход работ по восстановлению Спасо-Преображенского собора в Твери.
20.10.2018 Государственная инспекция по ветеринарии
20.10.2018 | Игорь Руденя посетил строительные площадки двух школ Твери - Правительство области  20 октября Губернатор Игорь Руденя посетил площадку в микрорайоне «Брусилово» в Твери, где ведется строительство школы на 1224 места, а также осмотрел здание строящейся школы-детского сада в микрорайоне «Юность».
20.10.2018 Правительство области
20 октября Губернатор Игорь Руденя провел совещание, на котором обсуждался ход работ по восстановлению Спасо-Преображенского собора в Твери.
20.10.2018 Государственная инспекция по ветеринарии
20 октября – второй день работы IV Межрегиональной книжной выставки-ярмарки «Тверской переплет»-2018, которая проходит в Областной научной библиотеке им.
20.10.2018 Министерство ЖКХ