Более 150 тысяч звонков поступило на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» в 2017 году

ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» напоминает о работе «горячей линии» для приёма обращений потребителей электроэнергии. Позвонив по телефонному номеру 8 (4822) 48-30-13, жители Тверской области могут получить информацию по всем аспектам деятельности Гарантирующего поставщика электроэнергии.

Повышение качества обслуживания населения - одно из главных направлений  деятельности ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт». С этой целью успешно работает  контакт-центр  -  единая  справочная  служба для потребителей электрической энергии.  Предоставление оперативной и эффективной информационно-консультационной поддержки специалистами контакт-центра является важным фактором поддержания качества обслуживания клиентов на уровне лучших отраслевых стандартов.

Так, за 11 месяцев 2017 года на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»   поступило более 150 тысяч звонков от потребителей. Традиционно самыми популярными являются вопросы, связанные с заключением договоров на энергоснабжение, начислением платежей за энергоресурсы, оплатой, установкой, заменой, вводом в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и т.д.

Кроме того, позвонив на «горячую линию», жители региона могут передать показания счетчиков. Для этого необходимо выбрать опцию «передача показаний» и при помощи клавиш телефона в тональном режиме ввести последние показания счетчика электроэнергии. Передавать показания приборов учета необходимо в период с 15-ого по 25-ое число каждого месяца.

                                                                                                                                          Пресс-служба ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»

Татьяна Богданова

 

ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» – обособленное подразделение АО «АтомЭнергоСбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии в Тверской области, обслуживающий 17 тысяч юридических и более 741 тысячи физических лиц.

АО «АтомЭнергоСбыт» — энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АО «АтомЭнергоСбыт» работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц и около 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АО «АтомЭнергоСбыт» электроэнергии в 2016 году составляет 16 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — энергетического дивизиона ГК «Росатом».

Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru

Последние новости Тверской области по теме:
Более 150 тысяч звонков поступило на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» в 2017 году

- Тверь
ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» напоминает о работе «горячей линии» для приёма обращений потребителей электроэнергии.
11:24 07.12.2017 eTver.Ru
Более 150 тысяч звонков поступило на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» в 2017 году - Караван
Более 150 тысяч звонков поступило на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» в 2017 году - Тверь
ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» напоминает о работе «горячей линии» для приёма обращений потребителей электроэнергии.
11:15 07.12.2017 Караван
- Тверь
ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» напоминает о работе «горячей линии» для приёма обращений потребителей электроэнергии https://vedtver.ru/news/94337 Позвонив по телефонному номеру 8 (4822) 48-30-13,
10:15 07.12.2017 Тверские ведомости
 
По теме
ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» принимает платежи за электроэнергию до 30 декабря включительно! - Караван Гарантирующий поставщик напоминает, что своевременная оплата электрической энергии – залог надежного и стабильного электроснабжения Тверской области и беззаботных новогодних праздников.
29.12.2017
Надежный потребитель – это почетно! В преддверии Нового года обособленное подразделение «ТверьАтомЭнергоСбыт» определило самых добросовестных потребителей из числа крупных компаний Верхневолжья,
28.12.2017
Энергетики благодарят самых надежных потребителей - Караван Надежный потребитель – это почетно! В преддверии Нового года обособленное подразделение «ТверьАтомЭнергоСбыт» определило самых добросовестных потребителей из числа крупных компаний Верхневолжья,
28.12.2017
 
Энергетики благодарят самых надежных потребителей - Тверские ведомости Надежный потребитель – это почетно! https://vedtver.ru/news/95581 В преддверии Нового года обособленное подразделение «ТверьАтомЭнергоСбыт» определило самых добросовестных потребителей из числа крупных компаний Верхневолжья,
28.12.2017
ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»: в предновогодней суете не забудьте передать показания приборов учета! - eTver.Ru Для осуществления корректного расчета платы за потребленную электроэнергию ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»  обращается к своим клиентам с просьбой передавать показания индивидуальных приборов учета в срок до 25 декабря.
22.12.2017
ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»: в предновогодней суете не забудьте передать показания приборов учета! - Караван Для осуществления корректного расчета платы за потребленную электроэнергию ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»  обращается к своим клиентам с просьбой передавать показания индивидуальных приборов учета в срок до 25 декабря.
22.12.2017
 
При замене фискального накопителя необходимо перерегистрировать ККТ - УФНС Управление Федеральной налоговой службы по Тверской области обращает внимание пользователей контрольно-кассовой техникой о необходимости соблюдения порядка перерегистрации контрольно-кассовой техники в связи с установкой
19.06.2018 УФНС
Прокуратурой Заволжского района г. Твери по факту отключения 29.11.2017, 30.11.2017 и 13.12.2017 более 80 жилых многоквартирных домов, расположенных в Заволжском районе г. Твери,
18.06.2018 Прокуратура Тверской области
C начала 2018 года Управлением Росреестра по Тверской области зарегистрировано 13 договоров долевого участия в строительстве, заключённых застройщиками Тверской области с первыми участниками долевого строительства.
14.06.2018 Администрация Конаковского района
Житель Луковникова осуждён за нарушение Правил дорожного движения - Газета Старицкий Вестник Старицким районным судом вынесен обвинительный приговор по уголовному делу в отношении жителя д. Луковниково гражданина Д., признанного виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст.
21.06.2018 Газета Старицкий Вестник
Внимание! Пропал Кротков Геннадий Иванович (1930 года рождения, Торжокский район).
18.06.2018 Газета Старицкий Вестник
Новости культуры от 15.06.2018 г. - Кимры Сегодня НОВИЧКАМ ПУТЬ В ИСКУССТВО ОТКРЫЛИ Начало длительных каникул ознаменовано знакомством детей из оздоровительных лагерей с музыкой и балетом.
21.06.2018 Кимры Сегодня
10 июня в селе Василево Торжокского района прошёл XXIII межрегиональный фольклорный праздник «Троицкие гуляния».
19.06.2018 Газета Старицкий Вестник
Россия досрочно вышла в плей-офф - Тверская жизнь Только вдумайтесь: с 1986 года наша страна на чемпионатах мира по футболу не могла пройти дальше группового этапа.
21.06.2018 Тверская жизнь
Спорт в массы! - Единая Россия В рамках партийного направления «Дворовый тренер» продолжаются бесплатные тренировки по баскетболу и воркауту .
21.06.2018 Единая Россия
В апреле 2018 года в Тверской области стартовал образовательный проект «Душа России – княжество Тверское», посвящённый 700-летию подвига святого благоверного князя Михаила Тверского и 650-летию преставления княгини Анны Кашинской.
21.06.2018 Министерство ЖКХ
21.06.2018 | Губернатор Игорь Руденя поручил провести благоустройство территории у места захоронения Героя Советского Союза Лизы Чайкиной - Комитет по делам молодежи 20 июня Губернатор Тверской области Игорь Руденя в рамках рабочей проездки в Пеновский район возложил цветы к месту захоронения Героя Советского Союза Е.И.
21.06.2018 Комитет по делам молодежи
Сегодня в ФГКУ «13 ОФПС по Тверской области» на базе пожарно-спасательной части № 4 прошла подготовка и обучение среднего и старшего начальствующего состава подразделений ГПС МЧС России по Тверской области в школе повыше
21.06.2018 МЧС